Può darci qualche cifra per posizionare Intermer - Accastillage Diffusion sul mercato?
Thierry Gannat: La centrale d'acquisto Intermer, affiliata con il nome di Accastillage Diffusion, fa parte del gruppo Alliance Marine. Questo gruppo rappresenta 400 persone con 9 filiali e 6 magazzini. L'azienda ha l'80% dei suoi prodotti in stock e 125 punti vendita, di cui 70 in Francia, 30 in Spagna e 15 in Italia.
Quali sono state le vostre principali azioni e risultati nel 2017?
Thierry Gannat Il 2017 è stato l'anno migliore dalla creazione della rete, con un forte dinamismo dei negozi e l'apertura di 10 nuovi negozi: 3 Accastillage Diffusion a Tolone, Marsiglia-Estaque, Ampuria Brava e 7 AD Corner.
Abbiamo lavorato sulla nostra immagine dei prezzi, come potete vedere in questo stand al Nautic 2017 (ndr: intervista realizzata durante il salone). Durante un benchmark che abbiamo effettuato su un tipico paniere di accessori, eravamo i più economici, eppure questo non è quello che è emerso dalle indagini sulla soddisfazione dei clienti. Abbiamo quindi lavorato sulla presentazione dei prodotti.
Abbiamo anche creato un deposito di corde nel nostro hangar di 4.000 m².
Chi è il tipico cliente di Accastillage Diffusion oggi?
Thierry Gannat Si tratta di un velista maschio che possiede una barca da 8 a 15 metri. La sua età tende a diminuire. Prima era un marinaio o un proprietario di barche a motore, ma ora è più un marinaio che un proprietario. È anche sempre più impaziente, il che rende necessario lo stoccaggio, una risorsa per Intermer, che è stato storicamente costruito sullo stoccaggio. Il diportista è anche fisicamente collegato al suo vicino sul pontone e al suo negozio.
Quali sono i piani di Intermer per il 2018?
Thierry Gannat Continueremo a sviluppare la rete in termini di quantità e qualità. L'aspetto quantitativo riguarda il miglioramento della rete con la riapertura di Gruissan, Annecy, La Trinité sur mer e Catalonia. Vogliamo anche sviluppare l'Italia, per la quale abbiamo assunto un coordinatore della rete mediterraneo-italiana. In termini di qualità, aiutiamo i negozi a rinnovarsi e offriamo assistenza di merchandising per ottimizzare l'organizzazione del negozio.
Stiamo portando avanti la nostra politica internet con una piattaforma online che permetterà la consegna in punti di relè all'inizio del 2018. La nostra politica su internet rimarrà rispettosa dei negozi, mettendoli in evidenza e pagandoli correttamente.
