Una superficie moltiplicata per 3
Lo stabilimento di ferramenta per coperta BigShip, creato nel 1987, si è appena trasferito in una nuova sede. Mentre aveva solo 1000 m² nei suoi vecchi edifici a Yves, in Charente-Maritime, l'azienda ora beneficia di 3500 m² a Rochefort, nel cuore della zona industriale che ospita altre aziende nautiche, come VMG Soromap o catamarani bavaresi. Emmanuel Supiot, presidente dell'azienda dal 2008, approfitta di questo trasferimento per presentarci al sito e all'organizzazione di BigShip.
Un team integrato
La sede centrale di BigShip serve 42 negozi nella Francia continentale, in Guadalupa e in Belgio. Gestita da Emmanuel Supiot, anch'egli proprietario dell'azienda, e assistita da Nicolas Fayet, direttore operativo, l'azienda integra tutte le funzioni di supporto. Mentre 3 buyer negoziano con i fornitori, i 6 dipendenti del polo commerciale sono responsabili delle relazioni con i negozi e i diportisti che utilizzano il sito Internet. I 5 membri del polo logistico sono supportati in stagione da personale aggiuntivo per far fronte all'afflusso di ordini. Anche la comunicazione è interiorizzata, con un grafico di BigShip che disegna il catalogo e i poster. Il team è composto da 3 collaboratori per compiti amministrativi e contabili e da 2 specialisti informatici responsabili del sito web e della rete interna.
Immagazzinare e processare i pacchetti
La nuova piattaforma logistica di BigShip è stata dimensionata per adattarsi alla crescita pianificata del business. I suoi 3500 m² sono suddivisi tra un'area per la lavorazione dei pacchi, scaffali portaoggetti e uno spazio dedicato alla conformità dei prodotti. Alcuni elementi potrebbero richiedere l'aggiunta di istruzioni per la conformità alle normative o di apparecchiature aggiuntive, come ad esempio una punta su un secchio. BigShip gestisce un database di 30.000 referenze.
Attualmente i team logistici gestiscono 300 pacchi al giorno tutto l'anno. Le consegne possono raggiungere 800-1000 pacchi al giorno durante l'alta stagione. Tutti i prodotti sono tracciati utilizzando un codice a barre da integrare nel sistema ERP di Adonnante, scelto da BigShip.
Formazione dei responsabili dei punti vendita
La sede centrale di BigShip non è solo una piattaforma logistica. Con una sala riunioni, dotata di registratore di cassa e scaffalature, il centro hardware deck è in grado di organizzare corsi di formazione applicata per i propri responsabili di negozio nel campo del marketing e della gestione dei punti vendita.
