Per 45 anni, Accastillage Diffusion, o "AD" per gli addetti ai lavori, è stato riconosciuto come il pioniere specializzato in attrezzature per imbarcazioni e diportisti, qualunque sia il programma di navigazione.
Una rete di oltre 130 negozi in Europa, un catalogo stampato con oltre 200.000 copie che presenta più di 15.000 prodotti tra 400 marchi e un magazzino di 4.000 m² sono solo alcune delle cifre chiave di questo produttore di apparecchiature mastodontiche.
Quale formazione, quale diploma per ricoprire la posizione di Operations Manager? Un sapiente mix di passione, comunicazione e capacità di business
Nonostante una laurea tecnica in ingegneria meccanica, completata da una laurea professionale in aeronautica, una formazione da ingegnere commerciale/dirigente e un rapido passaggio nel mondo dell'industria, Michael non si estende e si lancia nel cuore della questione:
"Risponderò in modo strano, perché non credo ci sia un modo regale. Ciò che mi ha portato a questo lavoro e a questa posizione è soprattutto la mia passione per la nautica. Se sono venuto ad AD, è perché avevo un debole per questo, avendo sempre navigato. Non necessariamente in competizione, ma in ogni caso per passione!
Così ho lavorato su linee di produzione in un ambiente industriale e da un giorno all'altro mi è stata offerta l'opportunità di lavorare il più vicino possibile ai porti turistici e, nel mio campo di passione, mi sono lasciato attrarre.
Nel 2011 ho assunto la mia prima posizione come responsabile dello sviluppo e della promozione delle vendite per la rete di negozi Accastillage Diffusion. In primo luogo, all'epoca mi occupavo dello sviluppo delle vendite all'esportazione, con particolare attenzione all'Italia.
Poi, lungo la strada, ho creato un secondo marchio: AD Corner. Poi ho assunto la responsabilità generale dell'animazione e dello sviluppo delle vendite in Francia e dell'esportazione"
Dopo un periodo di due anni a Bénéteau come responsabile delle vendite in Francia e dello sviluppo del Boat Club, Michaël tornerà in AD alla fine del 2019 per assumere la sua attuale posizione.
Quale vita quotidiana, quali sono le responsabilità di questa professione? "Coordina tutte le funzioni dell'azienda e poi si coordina con la rete di negozi"
In qualità di franchisor e anche di ufficio acquisti centrale, AD acquista all'ingrosso, confeziona, immagazzina e rivende singole unità per la rete di distribuzione. Il ruolo di direttore operativo è molteplice: animare la rete dei negozi in franchising, promuovere il marchio presso i clienti finali, creare legami con la rete dei fornitori, ma anche con il gruppo (dato che AD fa parte del gruppo Alliance Marine), gestire il sito logistico e il team di circa cinquanta persone in stagione è il mio lavoro quotidiano.
L'attività del franchisor consiste nel promuovere il marchio, lavorando sull'immagine e sulla notorietà del marchio, ma anche nel far vivere il marchio in B to B to C... ci piace questa espressione per il suo effetto a cascata che illustra la nostra vita quotidiana.
Quando lavoriamo alla nostra guida annuale, ad esempio, è più rivolta al cliente finale e rimane uno strumento favoloso per la rete dei negozi. Quando progettiamo un'operazione commerciale, dobbiamo pensare ad essa come ad una "cascata", preparando la rete per essa ed essendo attraenti per i nostri clienti dello yachting. Inoltre, la Centrale Accastillage Diffusion è come un fiore all'occhiello della rete di negozi. Ogni decisione o scelta strategica deve essere pensata e ponderata, in quanto guida la rete, composta da aziende indipendenti. La Centrale deve essere solidale con i negozi e viceversa. È quindi necessario federare una rete attorno a una strategia comune.
Quali sono le possibili evoluzioni di questa professione? Una vera e propria scuola quotidiana per continuare ad apprendere la gestione aziendale, in una PMI con una passione.
Infine, ciò che è interessante quando si gestisce una PMI è una grande scuola per imparare ogni giorno e sviluppare le proprie competenze trasversali: comunicazione B a C, comunicazione B a B, gestione aziendale, gestione del team, per diventare molto versatile. Quindi ci sono molte possibilità di sviluppo, di lavorare per un fornitore, per un cantiere (cosa che ho fatto), o di avanzare all'interno del gruppo o in altri settori.
Umanità e incontri belli
Tendo a incoraggiare le persone a venire a lavorare nel nostro settore nautico, o in un ambiente appassionato come il nostro perché è una piccola scala, l'essere umano è al centro, i rapporti sono piacevoli, anche familiari, con tutti gli anelli della catena del valore. Dall'industriale al cliente finale con il quale si parla di barche e di allestimenti, di grandi giocattoli per i bambini grandi, è piuttosto bello e ci permette di fare degli incontri piacevoli.
