Ridisegno del logo: tra modernizzazione e riposizionamento
Nel settore nautico, dove la longevità dei marchi ispira fiducia e dove i riferimenti visivi creano una clientela fedele, cambiare logo può sembrare audace, persino pericoloso. Tuttavia, alcune situazioni lo rendono inevitabile.
Un logo obsoleto, ad esempio, può essere un ostacolo per un'azienda che cerca di attrarre una nuova generazione di diportisti o di conquistare i mercati internazionali. Allo stesso modo, una fusione tra due operatori del settore della nautica da diporto, o una diversificazione delle attività, può richiedere una riprogettazione per riflettere meglio la nuova identità del marchio. Ad esempio, il cambiamento del logo di Beneteau nel 2017 mirava a modernizzare la sua immagine centenaria pur mantenendo le sue radici storiche, simboleggiate dal leone marino.
Tuttavia, questa transizione non può essere improvvisata. I codici grafici marittimi "euros", spesso associati a blu, onde, fari o elementi naturali "euros", sono radicati nella mente delle persone e non tollerano passi falsi. Un ripensamento troppo radicale rischia di confondere l'identità del marchio con i suoi clienti.
I costi finanziari e organizzativi di una riprogettazione
Cambiare un logo è molto più di un semplice progetto grafico. Si tratta di un progetto globale che riguarda tutti i mezzi di comunicazione: documenti amministrativi, abbigliamento del team, stand ai saloni nautici, oltre alla decorazione di barche, punti vendita, imballaggi, insegne e veicoli.
Se il conto è di poche migliaia di euro per un piccolo cantiere che produce una decina di unità all'anno, è molto più alto per una catena di cantieri con diverse centinaia di punti vendita, che commercializzano migliaia di prodotti con il marchio della sua effigie.
A ciò si aggiungono i costi associati a una comunicazione efficace: campagne pubblicitarie, eventi di lancio, relazioni con la stampa... Tutto questo si traduce in un conto salato. Si tratta quindi di una decisione che richiede un rigoroso studio di fattibilità.
I rischi di un cambiamento mal preparato
Il rischio principale del rebranding è quello di rompere il legame emotivo tra il marchio e i suoi clienti. Nel nostro settore, i diportisti hanno spesso un rapporto emotivo con i marchi che utilizzano, associando i loro loghi e design alle loro avventure in mare. Se il nuovo logo viene percepito come una negazione dei valori storici o un tradimento dell'identità originaria, questo può portare a una perdita di clienti fedeli.
Un caso famoso è quello di Gap, che nel 2010 ha cambiato il suo logo con un design ritenuto troppo generico. Di fronte a un'ondata di malcontento, l'azienda ha dovuto ripristinare il suo vecchio logo in una sola settimana, dopo aver investito molto nella riprogettazione. Lo stesso vale per il produttore di succhi di frutta Tropicana, che ha visto le sue vendite crollare del 25% nel giro di poche settimane dopo l'introduzione di un logo ritenuto troppo moderno. Anche se questi esempi esulano dal settore nautico, illustrano le potenziali ripercussioni di un rifiuto massiccio.
Perdita di visibilità online
Nel caso di un cambio di nome associato a un logo, la posta in gioco in termini di referenziazione naturale è cruciale. Le aziende nautiche che cambiano il proprio logo devono fare attenzione a reindirizzare correttamente le proprie pagine web, evitando di perdere i vantaggi SEO accumulati negli anni. Errori in questa transizione possono portare a pagine di errore 404 o a un crollo del traffico online, particolarmente problematico per i player che puntano sull'e-commerce o sulla prenotazione online di servizi.
Come si fa a revisionare con successo il settore marino?
Per ridurre al minimo i rischi, è essenziale seguire alcuni passaggi:
- Ricerca di mercato: comprendere le aspettative dei diportisti, le attuali tendenze di design e l'evoluzione della percezione del settore.
- Lavoro di collaborazione: coinvolgere non solo i team interni, ma anche un panel di clienti per raccogliere feedback prima del lancio ufficiale.
- Transizione graduale: considerare una riprogettazione graduale, comunicando chiaramente ogni cambiamento.
- Comunicazione trasparente: Annunciate il rebranding con spiegazioni chiare dei suoi obiettivi e del suo simbolismo. Questo può includere un cenno alle radici storiche del marchio per rassicurare i clienti più fedeli.
